Strateji; Hedefleri belirlemek ve hedefler dogrultusunda sirket
politikasini yönlendirmektir.
Bu yüzden şirketin hedeflerini belirlemeden önce var olanı (*) analiz
etmek ve belirlenmiş hedeflerin sonuçlarını takip etmek büyük önem
taşır.
İnsan Kaynakları Yöneticileri’nin en büyük problemi; Şirket içerisinde
doğan verimsizlik ve memnuniyetsizlik için doğru nedeni (-leri)
belirlemek, bulabilmektir.
İnsan Kaynakları Birimi’nin var olanı analiz etmeden önce somut
gerçeklere bakması gerekiyor. Bu demektir ki İnsan Kaynakları
Yetkilileri, birim ve bölüm müdürlerinin birlikte çalisarak somut
gerçeklerin hangilerinin iyi hangilerinin kötü olduğunu belirlemeleri
gerekiyor.
Ayrica bu ayrimi gerçeklestirebilmek için bir takım sorulara
egilmeleri gerekiyor.
Bu sorular; “Kim ?, Ne ?, Nerede ?, Ne zaman ?, Nasil ?, Niçin ?” gibi
siralanabilir.
Böylece var olan gerçekleri listeleyerek analizimiz (sorun çözümü)
için bir temel olusturmus oluyoruz.
Bunun amaci sirkette dogacak sorunlari çözümlemek ve en aza
indirgemektir.
Tüm bu islemler tamamlandiktan sonra, sonuçlara ulasabilmek için
nedenleri belirlemek gerekir.
Bir nedeni anlayabilmek ve çözümleyebilmek için birden fazla gerçegi
göz önünde bulundurmak gerekir. Ama bir sorunu çözümlerken veya
çözümlemeye çalisirken sonuçlarin saglikli olmasi için tarafsiz
olmamiz gerekir. Yani her zaman bir soruna yaklasirken “Ben kimim ?”
diye kendimizi sorgulamamiz gerekir. Diger bir anlamda öznel bir
davranis sergilememiz gerekir.
Böylece bir çözüm sundugumuzda sayginligimizi korumus/kaybetmemis
oluruz.
Unutmayin ki gerçekleri görüyoruz ama nedenleri sadece
yorumlayabiliyoruz.
Bunu bir örnek ve çözümü önerisi ile açiklayabiliriz.
ÖRNEK:Bir üretim sirketinde Insan Kaynaklari; üretimde verimsizlik,
performans düsüklügü oldugu bilgisini geri besleme ile ilgili yönetici
(-lerden) alir.
Bu bilgi üzerine Insan Kaynaklari yaptigi arastirma sonucunda sorunun
asil nedeninin %10 devamsizliga bagli oldugunu tespit ediyor. Bu
dogrultuda %10 devamsizligi olusturan nedenleri bulmak için “ ISHIKAWA
Teorisi (Nedenler Agaci)”’ni kullanirlar.
Nedir bu teori ?
Saglik Sorunlari Ailesel Sorunlar
Dinsel Sorunlar Çevresel Sorunlar
ISHIKAWA Teorisi ile %10 devamsizlik sorunu için analizi asagidaki
gibi olur:
Yorgun olmak Aile iliskilerine zaman ayiramamak
Dini görevlerini Kültürel ve Sosyal Faaliyetlere
yerine getirememek vakit ayiramamak
Sekil 3. %10 devamsizlik sorunu için I SHIKAWA Teorisi ile analiz
Çözüm Önerisi
Insan Kaynaklari haftalik çalisma süresini 40 saatten 36 saate
düsürerek çalisanlarinin daha dinamik, verimli ve özel hayatlarina
daha fazla zaman ayirmalarini saglamis olur( böylece devamsizligi
azaltmis olur).Ama asagidaki noktaya dikkat etmeliyiz:
o Haftalik çalisma saatine parelel olarak aylik ücreti de azaltirsak
çalisanlarda maddi tatminsizlik, mutsuzluk bas gösterebilir,
• • (36 saat çalis 36 saat kazan mantigi).
o Bunun için, bu çözüm önerisinin amacina ulasmasi için Insan
Kaynaklari Yöneticileri haftalik çalisma süresini azaltirken aylik
maaslari sabit tutmalidir,
• • • (36 saat çalis 40 saat kazan mantigi).
